Überhaupt fragen Sie sich, warum es so schwierig ist, ein Problem zu behebenSmartphone, Computer oder Spielekonsole selbst? Es ist kein Zufall: Unternehmen machen sie so. Dank der Gesetzgebung zum „Recht auf Reparatur“ könnte es jedoch viel einfacher werden, an Ihren elektronischen Spielsachen zu basteln.
Was genau ist das Problem?
Viele Hersteller möchten nicht, dass ihre Kunden dies tunin der Lage sein, ihre Geräte selbst zu reparieren oder sie zu örtlichen Geschäften zu bringen, um sie dort reparieren zu lassen. Stattdessen möchten sie, dass Sie sie für die Reparatur Ihrer Geräte bezahlen, oft zu einem Preis, der viel höher ist als der, den eine unabhängige Reparaturwerkstatt verlangen würde (und Weg mehr als das, was es kosten würde, es selbst zu tun).
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Um dies zu erreichen, verkaufen die meisten Hersteller nichtOriginalersatzteile oder bieten Reparaturunterlagen jeglicher Art an. Mit anderen Worten, sie möchten es so schwer wie möglich machen, dass nur sie Ihre kaputten Sachen reparieren. Apple hat sogar noch größere Anstrengungen unternommen, indem es eigene Schrauben entwickelt hat, um Ihr iPhone zusammenzuhalten - und zwar nicht nur herkömmliche Sicherheitsschrauben, sondern auch proprietäre „Pentalobe“ -Schrauben, um zu verhindern, dass Benutzer ihre Geräte mit einem normalen Schraubendreher leicht aufbrechen.
Die meisten dieser Hersteller hätten Sie lieberKaufen Sie einfach ein neues Telefon oder einen neuen Computer, wenn Ihr aktuelles Telefon kaputt geht oder abgenutzt ist. Entweder, indem Sie die Reparatur „unmöglich“ machen oder indem Sie so viel Geld in Rechnung stellen, dass der Kauf eines neuen Geräts finanziell sinnvoller ist.
Erinnern Sie sich an den ursprünglichen iPod? Es war ein großartiges Gerät, aber sobald der Akku erschöpft war und nicht mehr ausreichend aufgeladen war, konnten die Benutzer den Akku nicht mehr durch einen neuen ersetzen - nicht einmal Apple würde sie ersetzen. Stattdessen lautete die offizielle Richtlinie des Unternehmens, dass Benutzer nur einen neuen iPod kaufen sollten. Zum Glück drängte eine weitverbreitete Empörung (ausgerechnet dank eines YouTube-Videos) Apple dazu, ein Programm zum Batteriewechsel zu starten.
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Es gab auch den Fehler 53 Skandal mit demiPhone vor ein paar Jahren. Im Wesentlichen hatten Benutzer, die die Touch ID-Starttaste ihres iPhones von einem unabhängigen Geschäft reparieren ließen, nach der Aktualisierung von iOS bald einen "Fehler 53", der das Gerät ziemlich blockierte. Apple hat das Problem schließlich über ein Software-Update behoben, aber Apple sagte auf subtile Weise: "Lassen Sie uns nur Ihr iPhone reparieren, oder stellen Sie sich den Konsequenzen."
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Jetzt konnten Sie Ihre immer reparierenGerät. Auf Websites wie iFixit können Sie beispielsweise Ersatzteile von denselben Lieferanten kaufen, die die Hersteller verwenden (auch wenn es sich nicht um technisch „Originalteile“ handelt). iFixit hat außerdem Tausende von Unterhaltungselektronikgeräten abgerissen, um noch einfachere Reparaturanleitungen zu erstellen, auf die jeder kostenlos zugreifen kann, sowie Werkzeuge, die Sie kaufen können, um diese Reparaturen angemessen abzuschließen (einschließlich funktionierender Schraubendreher-Bits) mit Apple-eigenen Schrauben).
Es gibt jedoch nur so viele iFixit- und Reparaturwerkstätten, weshalb die Gesetzgebung zum „Recht auf Reparatur“ immer beliebter wird.
Welche "Recht auf Reparatur" -Gesetze würden tun
Die 10-Sekunden-Erklärung besagt, dass die Hersteller laut Reparaturrecht verpflichtet wären, Originalersatzteile und -werkzeuge zu verkaufen und Reparaturdokumente für jedermann verfügbar zu machen.
Bedenken Sie, dass dies die Hersteller nicht daran hindern würde, ihre Geräte schwer zu reparieren, aber es würde zumindest jedem die dafür erforderlichen Ressourcen zur Verfügung stellen.
Ab sofort haben 17 Staaten eingeführtRechtsvorschriften, die unabhängigen Werkstätten den gleichen Zugang gewähren, den die Hersteller zu Originalteilen, -werkzeugen und -informationen haben, die den Reparaturprozess für Unterhaltungselektronik erleichtern würden. Im Bereich der Unterhaltungselektronik wurden noch keine Gesetze offiziell verabschiedet. In Massachusetts wurde jedoch 2012 das Kfz-Reparaturrecht verabschiedet, das eine ähnliche Vorlage wie diese neuen Gesetze enthält.
Die gute Nachricht ist, dass diese Gesetzgebung an Fahrt gewinnt, zumal der ganze iPhone-Akkuskandal kürzlich aufgedeckt wurde.
Was ist mit diesen Garantieaufklebern?
So würde es dieses Recht auf Reparatur endlich erlaubenSie, um Ihre Geräte zu öffnen, ohne die Garantie aufzuheben? Technisch gesehen war es immer möglich, die Unterhaltungselektronik selbst aufzubrechen, ohne dass die Garantie erlischt. Dank des Magnuson-Moss-Gewährleistungsgesetzes von 1975 ist es für Unternehmen tatsächlich illegal, Ihre Gewährleistung aufzuheben, nur weil Sie etwas selbst repariert oder modifiziert haben. Sie müssen nachweisen, dass Ihre DIY-Reparatur oder Modifikation eine Fehlfunktion des Geräts verursacht hat. Was bedeutet, dass diese beängstigenden Garantieaufkleber, die Sie auf vielen Geräten der Unterhaltungselektronik sehen, eigentlich bedeutungslos sind - zumindest aus rechtlicher Sicht.
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Natürlich kann der Reparaturtechniker immer sagen"Entschuldigung, wir werden das nicht reparieren, Sie haben den Aufkleber gebrochen", und Sie können nur darauf zurückgreifen, sie zu verklagen - was so gut wie niemand tun wird. Obwohl diese Aufkleber rechtlich bedeutungslos sind, erfüllen sie in der Regel dennoch ihren beabsichtigten Zweck: Sie davon abzuhalten, Ihr Gerät zu reparieren (oder Sie zu veranlassen, nachträglich für eine weitere Reparatur zu bezahlen).
Die Gesetze zum Recht auf Reparatur zielen nicht darauf ab,Sie müssen sich also noch mit dem Ärger dieser Aufkleber befassen. Im Moment werden die Unternehmen wahrscheinlich weiterhin eine feine Linie einschlagen, da niemand sie herausfordern wird, zumal es viel einfacher ist, ein neues Gerät zu kaufen (oder zu bezahlen, um es reparieren zu lassen), als noch mehr Geld für Gerichtsgebühren auszugeben.
Bild von iFixit
