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Outlookから削除済みアイテムを復元する方法

私たちは皆、胃の低下を経験しました誤って何かを削除したときに起こります。だからこそ、PC、Mac、Android、iPhoneのいずれを使用していても、バックアップを大事にしているのです。 Outlookの.pstファイルは、他のファイルと同様にバックアップできます(デフォルトの場所から移動することを意味する場合でも)が、誤って削除したメールを復元するのには役立ちません。

幸いなことに、回復できる可能性は十分にあります。メールサーバーとしてMicrosoft Exchange Serverを使用している場合、誤って削除したアイテム。 (お使いでない場合で、GmailやYahoo!メールなどのWebベースのメールアドレスを使用している場合、メールのウェブインターフェースにログインして検索することをお勧めします。)

ソフト削除とハード削除の違い

メールを選択して「ソフト削除」するときキーボードの[削除]を使用するか、Outlookの[削除]オプションをクリックすると、メッセージは[削除済みアイテム]フォルダーに送信されます。通常、フォルダーを空にするまで削除済みアイテムフォルダーに残ります(ただし、会社の管理者がこれを変更して、削除済みアイテムフォルダーを定期的に自動的に空にすることができます)。削除済みアイテムフォルダーを空にすることは、コンピューター上のOutlookからメッセージを完全に削除するため、「完全削除」と呼ばれます。また、キーボードのShift + Deleteキーを使用してOutlookの任意のフォルダーからメッセージを「完全削除」することもできます。これにより、削除済みアイテムフォルダーに送信せずにメッセージが削除されます。

誤ってメッセージをソフト削除した場合は、[削除済みアイテム]フォルダーに移動してメッセージを見つけ、削除したフォルダーにメッセージを戻します。メッセージを完全に削除した場合は、「削除済みアイテムを復元」ツールを使用する必要があります。

完全に削除されたメッセージを回復する方法

メールが「完全に削除」されると、メールはExchangeの非表示の「回復可能なアイテム」フォルダ。デフォルトでは、これらの削除されたメールの保存期間は14日間です。つまり、Outlookから何かを "完全に削除"した後、14日間は "回復可能なアイテム"フォルダーに置かれた後、完全に削除されます(完全に回復できなくなります)。そのため、メール管理者がデフォルトを変更していない限り、Outlookの「削除済みアイテムの復元」ツールを使用して誤って削除したメールを取り戻すまでに14日間あります。

このツールには、3つの異なる場所のいずれかからアクセスできます。

[削除済みアイテム]を選択し、フォルダーペインの上部で[このフォルダーから最近削除されたアイテムを復元する]オプションを探します。

[ホーム]> [サーバーから削除済みアイテムを復元]に進みます。

[フォルダ]> [削除済みアイテムの復元]に進みます。

これらのオプションはすべて、同じ[削除済みアイテムの復元]ツールを起動します。このツールは、[復元可能なアイテム]フォルダー内のアイテムのリストを表示します。

削除されたアイテムを復元するには、そのアイテムを選択し、「選択したアイテムの復元」がオンになっていることを確認して、「OK」をクリックします。

アイテムは[削除済みアイテム]フォルダーに戻され、好きなフォルダーに戻すことができます。

Recoverから複数のアイテムを回復できますControlキーを押しながら回復するメールを選択することにより、削除済みアイテムツール。メールのブロック全体がある場合は、回復し、最初のメールを選択してから、Shiftキーを押しながらブロックの最後にあるメールをクリックしてすべてを選択します。すべてのメールを復元する場合は、[すべて選択]ボタンもあります。多数のメールを選択した場合、メールを回復済みア​​イテムフォルダーから削除済みアイテムフォルダーに戻す必要があるため、回復には少し時間がかかります。

ここからメールを削除することもできます。完全に削除するアイテムを選択し、「選択したアイテムをパージ」をオンにして、「OK」をクリックします。

警告メッセージが表示されますが、注意する必要があります。「OK」をクリックすると、選択したアイテムが削除され、復元できなくなります。

これは重大な警告です。アイテムを削除するとExchangeから削除され、永遠に消えてしまいます。通常、メールを削除する理由はないため、疑わしい場合は、[削除]オプションを使用しないでください。

誤って何かを削除してしまった場合、そして[削除済みアイテムの復元]ツールを使用して見つけることができず、他に何もせずにすぐにテクニカルサポートチームに電話してください。彼らはあなたのメールを取り戻すことができるツールを持っているかもしれませんが、警告されます:そうではないかもしれません。定期的にバックアップすることを忘れないでください!